AGB- IMPRESSUM
AGB
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Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Der Datenschutz
Die Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz sind für mich selbstverständlich. Personenbezogene Daten werden von mir nur im Rahmen der Erfüllung dieses Vertrages, sowie der Abrechnung und Einziehung der Entgelte erhoben, verarbeitet, genutzt bzw. an Dritte weitergegeben. Darüber hinausgehende Daten werden nur mit Einwilligung des Kunden erhoben und verarbeitet. Die Löschung der im Zusammenhang mit diesem Vertrag erhobenen Bestandsdaten erfolgt entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen. Meine Leistungen, bzw. die Zusendung meiner Produkte, erfolgen ausschließlich nach Maßgabe der nachfolgenden AGB, sofern nichts anderes explizit und schriftlich vereinbart wurde.
1. Auftragserteilung und -Annahme
Der Kunde akzeptiert die AGB mit der Auftragserteilung per E-Mail. Aufträge der Kunden haben ausschließlich per E-Mail zu erfolgen. Ich behalte mir das Recht vor, Kundenaufträge ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Die Inanspruchnahme meiner Produkte ist grundsätzlich persönlich und nicht übertragbar.
2. Vermittlungsleistungen
Meine Vermittlungsleistungen beschränken sich auf die Vermittlung der Kundenanfragen an die fachmännischen Unternehmen und auf die Organisation der Aufträge. Die Vertragsbeziehungen bestehen daher hinsichtlich der vermittelten Leistung ausschließlich zwischen dem Kunden und dem vermittelten Unternehmen.
Kooperationspartner sowie deren angebotene Leistungen werden nur freibleibend und unter Vorbehalt der jeweiligen Verfügbarkeit vermittelt. Ich übernehme keine Erfolgsgarantie für das Zustandekommen eines Vertrages zwischen dem vermittelten Unternehmen und dem Kunden. Grundsätzlich werden vermittelte Dienstleistungen dem Kunden direkt vom vermittelten Unternehmen in Rechnung gestellt. Der Auftragnehmer erbringt Dienstleistungen entsprechend dem im Dienstleistungsauftrag gewählten Tarif und in Absprache mit dem Auftraggeber. Der Tarif beinhaltet die Bereitstellung der personellen und technischen Ressourcen. Fremdgebühren für den Auftraggeber, wie z.B. Porto, Telefon- oder Faxgebühren etc., werden in Rechnung gestellt.
Alle Reiseleistungen (inkl. Flugtickets und Pauschalreisen), die von mir vermittelt werden, unterliegen den jeweiligen Geschäftsbedingungen des Reisebüros, der Hotels und/oder der Reiseveranstalter. Ich oder die Kooperationspartner treffen die Reservierung im Namen und mit Vollmacht des Kunden. Der Kunde stellt vor Durchführung der Reservierung seine Kreditkartennummer / Bankverbindung zur Verfügung. Der Kunde haftet persönlich dem Reiseveranstalter/Hotel/Reisebüro gegenüber für die mit der Reservierung entstandenen Kosten, auch für solche, die im Falle einer späteren Stornierung oder Nichtinanspruchnahme der Reservierung durch den Kunden entstehen.
3. Servicezeiten, Preise, Zahlungen
Alle angegebenen Preise verstehen sich rein netto zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer und beziehen sich auf die Servicezeiten Montag bis Freitag 08:00 bis 17:00 Uhr. Tätigkeiten außerhalb dieser Servicezeiten sind nach Vereinbarung möglich und werden mit 50 % Aufschlag pro Stunde extra (zum jeweiligen gewählten Tarif) in Rechnung gestellt. Die Rechnung über die Monatspauschale erhält der Kunde per E-Mail. Sie ist zahlbar innerhalb von 10 Tagen. Der Kunde hat alle Kosten zu tragen, die mir durch nicht durchgeführte Überweisungen entstehen.
4. Kündigung
Der Vertrag kann von jeder Vertragspartei zum Ende eines Monats mit einer Frist von zwei Wochen gekündigt werden. Die Kündigung hat schriftlich (per E-Mail) zu erfolgen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund ohne Frist bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere dann vor, wenn der Kunde für zwei aufeinander folgende Monate mit der Bezahlung des Entgelts in Verzug ist.
5. Haftungsausschluss
Wegen der Verletzung vertraglicher und außervertraglicher Pflichten hafte ich nur in Fällen des nachweisbaren Vorsatzes und der nachweisbaren groben Fahrlässigkeit. Ich übernehme keine Haftung für Verlust, Schäden oder Ersatzansprüche, die aus einer unvollständigen, falschen oder ungenauen Anfrage oder Anweisung, verspäteter oder ausbleibender Auskunft, oder anderen durch den Kunden zu vertretenden Fehlern entstehen.
Ich hafte nicht für eine verspätete Bereitstellung der Dienstleistungen, oder der daraus entstehenden Schäden, wenn die Verzögerung oder der Fehler außerhalb einer angemessenen Kontrolle durch mich liegt.
Ich übernehme keine Gewähr für die Leistungen der vermittelten Dienstleister und Kooperationspartner, insbesondere im Hinblick auf deren Richtigkeit, Vollständigkeit, Geschwindigkeit, Pünktlichkeit, Aktualität oder Qualität, und schließen insoweit jede (eigene) Haftung aus.
Der Auftragnehmer übernimmt keine Haftung für Übermittlungsfehler, gleich welcher Art, es sei denn, sie beruhen auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten des Auftragnehmer.
Bei Störungen im Leitungsnetz des Festnetzanbieters weltweit, sowie sonstiger Netzbetreiber, bei Störungen in den Telefonanlagen des Auftraggebers sowie von ihm eingeschalteter Dienstleister, bei höherer Gewalt, haftet der Auftragnehmer in keinem Fall für verloren gegangene Daten/Gespräche/Aufträge sowie für daraus resultierende Folgeschäden.
Das Kundendatenformular, bzw. die vom Vertragspartner gemachten Angaben, sind wesentlicher Bestandteil dieses Vertrages. Der Auftraggeber versichert, vollständige und richtige Angaben gemacht zu haben. Unvollständigkeit oder Übermittlungsfehler gehen zu Lasten des Auftraggebers. Zur Vermeidung fehlerhafter Auskünfte ist der Auftraggeber verpflichtet den Auftragnehmer rechtzeitig in Kenntnis zu setzen, wenn der Auftraggeber für die für ihn bestimmten Benachrichtigungen über einen längeren Zeitraum als 2 Wochen nicht erreichbar ist, oder diese aus technischen Gründen nicht abrufen kann.
Der Auftraggeber ist verpflichtet, Dienstleistungen des Auftragnehmers weder zum Abruf noch zur Verbreitung von Inhalten zu verwenden, die gegen gesetzliche Bestimmungen - gleich welcher Art - verstoßen. Der Auftraggeber hat jeglichen Eindruck im Rechts- und Geschäftsverkehr zu vermeiden, dass von ihm zu verantwortende Inhalte dem Auftragnehmer zugerechnet werden.
Der Auftraggeber und der Auftragnehmer vereinbaren zur telefonischen „Identifikation“ ein Passwort. Dies soll gewährleisten, dass Informationen nicht an Unberechtigte weitergegeben werden. Der Auftraggeber verpflichtet sich, das Identifikationspasswort nicht weiterzugeben und vertraulich zu behandeln. Der Auftragnehmer ist zu keiner weiteren Identitätsprüfung mehr verpflichtet.
6. Schlussbestimmungen
Eine Änderung des Vertrages, einschließlich dieser Klausel, bedarf der Schriftform. Nebenabreden bestehen nicht. Sollten einzelne Regelungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Regelungen nicht berührt. Die Vertragspartner verpflichten sich bereits jetzt, eine unwirksame Regelung durch eine solche wirksame Regelung zu ersetzen, die in ihrem Regelungsgehalt dem wirtschaftlich gewollten Sinn und Zweck der unwirksamen Regelung möglichst nahe kommt. Entsprechendes gilt auch bei Vertragslücken.Wir erfüllen auch anspruchsvollste Anforderungen mit einem Angebot zahlreicher Serviceleistungen. Ihre Zufriedenheit hat für uns stets höchste Priorität.
Der Datenschutz
Die Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz sind für mich selbstverständlich. Personenbezogene Daten werden von mir nur im Rahmen der Erfüllung dieses Vertrages, sowie der Abrechnung und Einziehung der Entgelte erhoben, verarbeitet, genutzt bzw. an Dritte weitergegeben. Darüber hinausgehende Daten werden nur mit Einwilligung des Kunden erhoben und verarbeitet. Die Löschung der im Zusammenhang mit diesem Vertrag erhobenen Bestandsdaten erfolgt entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen. Meine Leistungen, bzw. die Zusendung meiner Produkte, erfolgen ausschließlich nach Maßgabe der nachfolgenden AGB, sofern nichts anderes explizit und schriftlich vereinbart wurde.
1. Auftragserteilung und -Annahme
Der Kunde akzeptiert die AGB mit der Auftragserteilung per E-Mail. Aufträge der Kunden haben ausschließlich per E-Mail zu erfolgen. Ich behalte mir das Recht vor, Kundenaufträge ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Die Inanspruchnahme meiner Produkte ist grundsätzlich persönlich und nicht übertragbar.
2. Vermittlungsleistungen
Meine Vermittlungsleistungen beschränken sich auf die Vermittlung der Kundenanfragen an die fachmännischen Unternehmen und auf die Organisation der Aufträge. Die Vertragsbeziehungen bestehen daher hinsichtlich der vermittelten Leistung ausschließlich zwischen dem Kunden und dem vermittelten Unternehmen.
Kooperationspartner sowie deren angebotene Leistungen werden nur freibleibend und unter Vorbehalt der jeweiligen Verfügbarkeit vermittelt. Ich übernehme keine Erfolgsgarantie für das Zustandekommen eines Vertrages zwischen dem vermittelten Unternehmen und dem Kunden. Grundsätzlich werden vermittelte Dienstleistungen dem Kunden direkt vom vermittelten Unternehmen in Rechnung gestellt. Der Auftragnehmer erbringt Dienstleistungen entsprechend dem im Dienstleistungsauftrag gewählten Tarif und in Absprache mit dem Auftraggeber. Der Tarif beinhaltet die Bereitstellung der personellen und technischen Ressourcen. Fremdgebühren für den Auftraggeber, wie z.B. Porto, Telefon- oder Faxgebühren etc., werden in Rechnung gestellt.
Alle Reiseleistungen (inkl. Flugtickets und Pauschalreisen), die von mir vermittelt werden, unterliegen den jeweiligen Geschäftsbedingungen des Reisebüros, der Hotels und/oder der Reiseveranstalter. Ich oder die Kooperationspartner treffen die Reservierung im Namen und mit Vollmacht des Kunden. Der Kunde stellt vor Durchführung der Reservierung seine Kreditkartennummer / Bankverbindung zur Verfügung. Der Kunde haftet persönlich dem Reiseveranstalter/Hotel/Reisebüro gegenüber für die mit der Reservierung entstandenen Kosten, auch für solche, die im Falle einer späteren Stornierung oder Nichtinanspruchnahme der Reservierung durch den Kunden entstehen.
3. Servicezeiten, Preise, Zahlungen
Alle angegebenen Preise verstehen sich rein netto zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer und beziehen sich auf die Servicezeiten Montag bis Freitag 08:00 bis 17:00 Uhr. Tätigkeiten außerhalb dieser Servicezeiten sind nach Vereinbarung möglich und werden mit 50 % Aufschlag pro Stunde extra (zum jeweiligen gewählten Tarif) in Rechnung gestellt. Die Rechnung über die Monatspauschale erhält der Kunde per E-Mail. Sie ist zahlbar innerhalb von 10 Tagen. Der Kunde hat alle Kosten zu tragen, die mir durch nicht durchgeführte Überweisungen entstehen.
4. Kündigung
Der Vertrag kann von jeder Vertragspartei zum Ende eines Monats mit einer Frist von zwei Wochen gekündigt werden. Die Kündigung hat schriftlich (per E-Mail) zu erfolgen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund ohne Frist bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere dann vor, wenn der Kunde für zwei aufeinander folgende Monate mit der Bezahlung des Entgelts in Verzug ist.
5. Haftungsausschluss
Wegen der Verletzung vertraglicher und außervertraglicher Pflichten hafte ich nur in Fällen des nachweisbaren Vorsatzes und der nachweisbaren groben Fahrlässigkeit. Ich übernehme keine Haftung für Verlust, Schäden oder Ersatzansprüche, die aus einer unvollständigen, falschen oder ungenauen Anfrage oder Anweisung, verspäteter oder ausbleibender Auskunft, oder anderen durch den Kunden zu vertretenden Fehlern entstehen.
Ich hafte nicht für eine verspätete Bereitstellung der Dienstleistungen, oder der daraus entstehenden Schäden, wenn die Verzögerung oder der Fehler außerhalb einer angemessenen Kontrolle durch mich liegt.
Ich übernehme keine Gewähr für die Leistungen der vermittelten Dienstleister und Kooperationspartner, insbesondere im Hinblick auf deren Richtigkeit, Vollständigkeit, Geschwindigkeit, Pünktlichkeit, Aktualität oder Qualität, und schließen insoweit jede (eigene) Haftung aus.
Der Auftragnehmer übernimmt keine Haftung für Übermittlungsfehler, gleich welcher Art, es sei denn, sie beruhen auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten des Auftragnehmer.
Bei Störungen im Leitungsnetz des Festnetzanbieters weltweit, sowie sonstiger Netzbetreiber, bei Störungen in den Telefonanlagen des Auftraggebers sowie von ihm eingeschalteter Dienstleister, bei höherer Gewalt, haftet der Auftragnehmer in keinem Fall für verloren gegangene Daten/Gespräche/Aufträge sowie für daraus resultierende Folgeschäden.
Das Kundendatenformular, bzw. die vom Vertragspartner gemachten Angaben, sind wesentlicher Bestandteil dieses Vertrages. Der Auftraggeber versichert, vollständige und richtige Angaben gemacht zu haben. Unvollständigkeit oder Übermittlungsfehler gehen zu Lasten des Auftraggebers. Zur Vermeidung fehlerhafter Auskünfte ist der Auftraggeber verpflichtet den Auftragnehmer rechtzeitig in Kenntnis zu setzen, wenn der Auftraggeber für die für ihn bestimmten Benachrichtigungen über einen längeren Zeitraum als 2 Wochen nicht erreichbar ist, oder diese aus technischen Gründen nicht abrufen kann.
Der Auftraggeber ist verpflichtet, Dienstleistungen des Auftragnehmers weder zum Abruf noch zur Verbreitung von Inhalten zu verwenden, die gegen gesetzliche Bestimmungen - gleich welcher Art - verstoßen. Der Auftraggeber hat jeglichen Eindruck im Rechts- und Geschäftsverkehr zu vermeiden, dass von ihm zu verantwortende Inhalte dem Auftragnehmer zugerechnet werden.
Der Auftraggeber und der Auftragnehmer vereinbaren zur telefonischen „Identifikation“ ein Passwort. Dies soll gewährleisten, dass Informationen nicht an Unberechtigte weitergegeben werden. Der Auftraggeber verpflichtet sich, das Identifikationspasswort nicht weiterzugeben und vertraulich zu behandeln. Der Auftragnehmer ist zu keiner weiteren Identitätsprüfung mehr verpflichtet.
6. Schlussbestimmungen
Eine Änderung des Vertrages, einschließlich dieser Klausel, bedarf der Schriftform. Nebenabreden bestehen nicht. Sollten einzelne Regelungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Regelungen nicht berührt. Die Vertragspartner verpflichten sich bereits jetzt, eine unwirksame Regelung durch eine solche wirksame Regelung zu ersetzen, die in ihrem Regelungsgehalt dem wirtschaftlich gewollten Sinn und Zweck der unwirksamen Regelung möglichst nahe kommt. Entsprechendes gilt auch bei Vertragslücken.Wir erfüllen auch anspruchsvollste Anforderungen mit einem Angebot zahlreicher Serviceleistungen. Ihre Zufriedenheit hat für uns stets höchste Priorität.
- IMPRESSUM:
Monika Kohlberger
Schulgasse 23/1
74235 Erlenbach
info@mk-officeservice.eu
